VRÁTIŤ / VYMENIŤ

INFORMÁCIE LEN PRE ZÁKAZNÍKOV DG-SHOP.SK, DG-SHOP.CZ, DIAMOND GROUP, S.R.O. AK NIE STE NAŠÍM ZÁKAZNÍKOM, OVERTE SI ADRESU PRE VRÁTENIE TOVARU U SPOLOČNOSTI, KDE STE TOVAR ZAKÚPILI !!!!

Vrátenie tovaru

Vrátiť tovar možno u nás do 14 dní. Tovar odosielate na adresu z formulára na odstúpenie od zmluvy / výmenu na vlastné náklady. K tovaru priložíte vyplnený formulár odstroupení od zmluvy / výmena.

Výmena tovaru

Vymeniť tovar možno u nás do 14 dní. Tovar odosielate na adresu z formulára na odstúpenie od zmluvy / výmenu na vlastné náklady. K tovaru priložíte vyplnený formulár odstroupení od zmluvy / výmena.

Formulár Vám bol vložený do balíka, zaslaný na email pri objednaní alebo môžete stiahnuť v obchodných podmienkach. Ak nemáte k dispozícii tlačiareň, môžete odoslať vyplnený elektronicky alebo môžete napísať rukou podľa vzoru formulára.

Rezervácia tovaru na výmenu - môžete si urobiť rezerváciu tovaru na výmenu. Vytvoríte objednávku, kde zvolíte VRACIAM TOVAR A TÝMTO SI REZERVUJEM. Tento tovar bude použitý, až dorazí tovar od Vás.

----------------------------------------------

adresa ČR:

DIAMOND GROUP, s.r.o.
Lučina č. 430
739 39 Lučina
ČESKÁ REPUBLIKA

----------------------------------------------

adresa Slovensko - iba pre zásilky zaslané poštou

FROGMAN s.r.o. / 5752F
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín
SLOVENSKO

----------------------------------------------

adresa pro Slovensko - iba pre zásilky zaslané SPS

Frogman s.r.o. / 5752F
Bratislavská 785
Trenčín-Záblatie
911 05
SLOVENSKO

----------------------------------------------

adresa PACKETA Z-BOX

Z-BOX Lučina
Lučina 257
739 39 Lučina
+420 720 070 070, info@dg-shop.cz 

Náš eshop je na adrese Lučina č. 430, 739 39 Lučina, v ČR. Odoslanie na túto adresu priamo je najlepšie. Môžete použiť preposielaciu slovenskú adresu. Váš balík bude preposlaný na našu adresu. Je potrebné počítať +- 4 dni navyše. Balíky denne prepravná firma priváža okolo 11 hodín. Po 15 hodine rozbaľujeme balíky a prirpavujeme tovar na výmenu alebo vrátenie peňazí. Odosielame zákazníkovi opravný daňový doklad. Po potvrdení správnosti čísla účtu vykonáme prevod peňazí. Peniaze odosielame počas 2 dní.

Adresa musí byť kompletná vrátane čísla našej firmy (5752F). Pokiaľ vynecháte toto číslo, postabezhranic.cz nebude vedieť priradiť zásielku našej firme.

Uistite sa, že zásielka bola kúpená v našej firme (DIAMOND GROUP, s.r.o.) a neposielajte nám tak tovar z iných firiem.

Uchovajte si podací list / číslo zásielky. Pokiaľ bude treba zásielku hľadať, bude tento údaj potrebný.

Nezasielať na dobierku - balíky na dobierku naša firma nepreberá. Tovar po obdržaní je spracovaný, je vystavený opravný daňový doklad. Zákazník odsúhlasí číslo účtu na vrátenie peňazí. Alebo zasielame vybraný tovar na výmenu.

Neposielajte inam, než na uvedené adresy.

INFORMÁCIE LEN PRE ZÁKAZNÍKOV DG-SHOP.SK, DG-SHOP.CZ, DIAMOND GROUP, S.R.O. AK NIE STE NAŠÍM ZÁKAZNÍKOM, OVERTE SI ADRESU PRE VRÁTENIE TOVARU U SPOLOČNOSTI, KDE STE TOVAR ZAKÚPILI !!!!